​随e行首页（随e行 1231）

随e行首页（随e行 1231）

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我的电脑是window7旗舰版，下载的移动G3随e行客户端连wlan直接连不上网络，还没连上就提示网络已断开。没

您好，如果您的账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：

1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“迅瞎183.*.*.*；117.*.*.*”。

2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。

3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。

4、登录地址问题孝昌租：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至巧兆认证页。

5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

请您了解。

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