​华为手机质保期多久(华为手机质保怎么查询)

华为手机质保期多久(华为手机质保怎么查询)

华为手机的保修期一般都是一年，因为众所周知的原因，最近购买国产华为手机的用户非常多，小编的同事也有很多更换的华为新手机。那么问题来了，大家知道国产华为手机的保修时间吗？答案是购买全新的华为手机是全国联保一年。但是记录保修的日期是从什么时候开始吗？包括市面上的一些国产手机在没有售卖前就已经激活几个月的情况，从严格意义上说只要激活保修时间就算二手手机了。带着这个问题，这几天我们咨询了业内从业人员和品牌的工作人员，还有品牌的400客服。给我们的反馈各有说法，主要有三种答案。

第一种答案就是用户从门店购买的当天日期开始计算，也就是以购买手机的开票日期。第二种就是手机的出厂日期，向后延长15个月，比如像华为就是这个规定，但有些品牌手机只有12个月。第三种就是手机的激活日期，华为手机可以在其官网中去查询，其他品牌的官网查询比较困难。大体上就是这三种记录新手机保修时间开始日期。

由于目前国家还没有一个准确的标准，至于小编上面说的三种方法，用户还是要在购买新机时，还要多加咨询，以免受损。

如何查看华为手机是否在保修期？

1、找到手机上的“我的华为”；

原来老系统版本叫“服务”，更新鸿蒙后，升级为“我的华为”。所以，成功升级华为鸿蒙的手机，可以在app中找到“我的华为”。如下：

图1.我的华为

2、进入app后，选择“智慧+”底部tab，可以看到我的设备；

图2.智慧+

3、点击图2中“更多服务”，可以进入聚合快捷服务页面，里面可以看到“权益查询”；

图3.权益查询

4、点击“权益查询”进入详情页，里面可以清晰看到自己设备电子三包凭证（保修期），这里我的设备已经过期，可以看到状态为“保外”；

图4.电子三包